品牌介绍


优衣库: 　　优衣库的母公司迅销集团（Fast Retailing）是日本最大的服装零售商，今年总营收预估高达九十亿美元。许多日本企业饱受国内经济疲软之苦，迅销却能一枝独秀，在一片衰退中，去年营收逆势成长了17％。这么亮的成绩，说起来，也许该归功于经济不景气，因为它的最大卖点，就是时尚与低价的结合。迅销被称为是新一代、具有全球竞争力的日本企业代表，创办人兼执行长柳井正从小服饰店老板发迹，跃身成资产超过九十亿美元的日本首富，而优衣库也被品牌顾问公司Interbrand评选为日本前十大最有价的品牌之一。优衣库的英文Uniqlo是原名unique clothing（独特服装）的缩写，因为实在太“平价”，优衣库的崛起，甚至被认为助长了日本这些年的通货紧缩。现在，优衣库又瞄准海外市场，发动全球布局攻势，光是最近几个月，就陆续在巴黎、莫斯科、上海等地开设旗舰店，而且都引来了大批顾客上门。

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去年双11半天售罄的优衣库今年又出牛玩法

来源：联商网2017-11-02

去年双十一，除了天猫当天1207亿的成交额备受关注外，优衣库10小时线上全面售罄，更是成了当时最热的话题。当人们还沉浸在质疑优衣库此举时，其立马在官网、官微、天猫旗舰店等渠道贴出“欢迎莅临线下门店”等字样，一时间，其线下门店被蜂拥而至的客群围得水泄不通。

事实证明，优衣库该举动不仅没有动摇其在线上女装类目销售第一的宝座，还成功将客群引流线下，有人甚至调侃“优衣库真的是鱼和熊掌兼得啊。”

今年双11，优衣库将重点放在了产品的品质和消费者的体验上。“线上下单，全国500多家门店最快24小时内速提”、“免费改、免费换等个性服务”和“跨区域异地快速取货”等服务，不仅可以让消费者自主选择是否于全国范围内门店提货，还提供更加个性化的贴心服务，消费者可以根据试穿体验，更换产品的尺寸、颜色, 还可以免费修改裤长。同时，优衣库此次还支持跨省取货。要知道，即使跨省跨区域也能实现最快24小时内异地备货。

优衣库表示，这种“A地下单，B地提货”的创新O2O新零售服务，让家人朋友即使不在同一座城市，也能在当地快速便捷收取买者的贴心好礼，同时满足你商旅、出行的购衣需求。

值得注意的是，对11月10日-11月15日双十一期间到店提货的顾客，优衣库还提供价值10元的购买优惠券。不难看出，优衣库在引流线下方面的良苦用心。

在优衣库看来，当前中国正处于新零售消费升级以及新中产群体不断涌现的新时期。双11惯用的打折促销已经不再是当下消费者选择在双11购物的一个衡量标准，其越来越注重品质和体验。这也是为什么今年优衣库会提出“ 优智双十一: 智慧优生活，聪明新消费”的全新理念，在品质和体验上大下功夫的原因之一。

当然，一向谨慎行事的优衣库之所以会得出以上结论，离不开其前期的大规模调研。

优衣库联合第三方调研机构发布的《2017年双十一消费者期待度大调查》发现，消费者双十一购物面临诸多困扰，对“优品质”提出全新期待。在全国16,750位消费者中，88％的消费者都希望能在双十一买到既有优惠，又有品质保证的商品，65％的消费者希望不仅线上，在门店也能买到同等品质的当季新品，66％的消费者希望不再冲动消费，买到真正需要的好商品。

对于商品价格，76％的消费者希望商家价格透明，不通过上浮价格夸大折扣力度；72%的消费者希望双十一促销时间更长，不止双十一当天，能方便购买选择。